突然インターネットに繋がらなくなった時の対処法(Windows10)の場合

こんにちは、海が大好きなトンチーです。

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先ほどまでインターネットに繋がっていたのに、時間をおいて電源いれると

 

「インターネットに繋がっていません」という掲示が、出てしまいました。

そんな経験は、ありませんか?

 

私も先日、久しぶりにインターネットに繋がらなくなりました。

又かよ!という心境でしたが、慌てる事は、ないですよ!

大きくわけて3つの原因があります。

1.パソコン・スマホなどの端末側

2・ルーターなどのネットワーク機器又ケーブルなどの周辺機器

3・インターネット回線側の障害

1~3の順番に沿って解決方法を探しましょう!

1.大抵の場合は、一時的に機器が、動作不良になっている場合が、

ほとんどです。

その時は、電源をOFFにして、1分ほど待ってから電源をONにします。

これで、解決できます。

2.解決できなければ、電源アダプター、電源ケーブル、LANケーブルが

抜けていませんか?

モデム(プロバイダーから提供された機器)Wi-Fiルーターのランプは、
正常に点灯していますか?

点灯してなかったり、エラーを示すランプが点灯していたら、
電源アダプターをコンセントから抜いてください。

1分たってから、再度コンセントにさしてみて下さい。

しばらく待ってこれで、解決します。

3.最後は、左下のWindowsの四角いマークをクリックしてコントロールパネル

が、開けたら、それをクリックします。ネットワークとインターネットという

所が、出てきます。そこを右クリックします。

ネットワークと共有センターを選択

画面左側にある「アダプターの設定の変更」をクリック

接続名(Wi-Fiやイーサネットなどが、表示されています。)

Wi-Fiは、無線LANの事、イーサネットは、有線LANの事です。

接続名を右クリックして「プロパティ」を選択

項目内にある「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)

ダブルクリック

次の画面で「IPアドレスを自動的に取得する」が、選択されているか

チェック(次のIPアドレスを使うが選択されている場合は、変更する。)

先ほどと同様に「インターネットプロトコルバージョン6」も

ダブルクリック

「IPアドレスを自動的に取得する」が選択されているかチェック

これでも解決できない場合は、こちらのメモをひかえておいて

専門店にご相談くださいね!

フレッツ光  東日本   0120-000113   24時間年中無休
       西日本   0120-248995   24時間年中無休

docomo光        0120-800-000   24時間年中無休

ソフトバンク光      0800-111-2009  10時~19時まで
auひかり         0077-7-111    9時~20時まで

フレッツ光とdocomo光は、24時間年中無休

ソフトバンク光とauひかりは、時間制限があるので、御注意下さい。